---
description: Aprenda a utilizar o relatório de Máquina
---

# Como funciona o Relatório de Máquina

Objetivo: Ensinar quais são e como gerar relatórios na máquina e na conta.\
Para que serve: Com os relatórios, é possível analisar os dados disponibilizados para organizar melhor sua estratégia.

### Máquina <a href="#maquina" id="maquina"></a>

Nº1– Dentro da sua máquina, vá até a aba “Configurações”.

Nº2– No menu lateral, localize a opção “Relatórios”.

[![](https://legado.leadlovers.site/wp-content/uploads/2021/11/img01-6.png)](https://legado.leadlovers.site/wp-content/uploads/2021/11/img01-6.png)

É possível gerar três tipos dentro da máquina, adiante falaremos mais sobre cada um deles.

#### Relatório sintético <a href="#relatorio-sintetico" id="relatorio-sintetico"></a>

Esse relatório traz informações de _Data_, _Quantidade de Leads_, _Envios_, _Aberturas_, _Cliques_, _Hard Bounces_, _Soft Bounces_, _Descadastros_, _Erros_, _Importações_ e _Capturas_.

Para extrair ele, você deve preencher os seguintes campos:

Tipo do relatório: aqui selecione “Relatório sintético”.

Tipo de exportação: escolha se deseja gerar um arquivo em .csv ou .txt.

Data de início: defina uma data de início para o relatório.

Data final: por fim, escolha uma data final.

Assim que preencher todos os campos, clique em “Solicitar exportação”.

[![](https://legado.leadlovers.site/wp-content/uploads/2021/11/img02-4.png)](https://legado.leadlovers.site/wp-content/uploads/2021/11/img02-4.png)

#### Extrato de Leads  <a href="#extrato-leads" id="extrato-leads"></a>

Esse relatório traz informações de _E-mail_, _Nome_, _Data de Cadastro na Conta_, _Data de Cadastro na Máquina_, _Telefone_, _Data de Nascimento_, _Cidade_, _Estado_, _Empresa_, _Sexo_, _Lead Score_, _Funil_, _Nível do Funil_, _Página de Captura_, _Status na Máquina_, _SRC_, _UTM_ e _SCK_.

Para extrair ele, você deve preencher os seguintes dados:

Tipo do relatório: neste campo, selecione a opção “Extrato de Leads”.

Tipo de exportação: defina se o arquivo será gerado em .csv ou .txt.

Data de início: escolha uma data de início para gerar o relatório.

Data final: estabeleça também uma data final.

Depois que completar as informações, clique em “Solicitar exportação”.

[![](https://legado.leadlovers.site/wp-content/uploads/2021/12/img03.png)](https://legado.leadlovers.site/wp-content/uploads/2021/12/img03.png)

#### Histórico de envios <a href="#historico-envios" id="historico-envios"></a>

Esse relatório traz informações de _Data do Envio_, _Tipo de Comunicação_, _Email_, _Assunto do Email_, _Visualizados_, _Cliques_ e _Avaliação do E-mail_.

Para extrair ele, você deve preencher os seguintes campos:

Tipo do relatório: aqui escolha “Histórico de Envios”.

Tipo de exportação: selecione se o arquivo deve ser gerado em .csv ou .txt.

Data de início: determine uma data inicial para o relatório.

Data final: escolha também uma data final.

Tipo de comunicação: se desejar filtrar o tipo de comunicação do e-mail, basta escolher uma das três opções disponíveis.\*

\*Caso escolha a opção “Sequência”, será possível filtrar por um funil específico também.&#x20;

Assunto do e-mail: Insira aqui o assunto do e-mail que deseja gerar o relatório. É importante ressaltar que esta opção somente funciona se o “Tipo de comunicação” for “Broadcast”.

Assim que preencher todos os campos, clique em “Solicitar exportação”.

[![](https://legado.leadlovers.site/wp-content/uploads/2021/12/img04.png)](https://legado.leadlovers.site/wp-content/uploads/2021/12/img04.png)

#### Baixando o arquivo <a href="#baixando-arquivo" id="baixando-arquivo"></a>

Nº3– Depois que fizer a solicitação, a mensagem abaixo aparecerá na tela. Basta clicar em “Ok” para prosseguir.

[![](https://legado.leadlovers.site/wp-content/uploads/2021/12/img05.png)](https://legado.leadlovers.site/wp-content/uploads/2021/12/img05.png)

Para baixar o arquivo, você pode aguardar a notificação ou fazer o procedimento a seguir.

Nº4– Clique sobre a opção “Ferramentas”.

Nº5– Vá até “Resgate de Arquivos”.

[![](https://legado.leadlovers.site/wp-content/uploads/2021/12/img06.png)](https://legado.leadlovers.site/wp-content/uploads/2021/12/img06.png)

Nº6– Se o arquivo já estiver pronto para download, estará com o status “Concluído” e o botão para baixar habilitado. Caso ainda esteja em processamento, aguarde alguns minutos e atualize a página. O tempo para gerar varia de acordo com a fila de solicitações e a quantidade de dados.

[![](https://legado.leadlovers.site/wp-content/uploads/2021/12/img07.png)](https://legado.leadlovers.site/wp-content/uploads/2021/12/img07.png)

### Conta <a href="#conta" id="conta"></a>

Além dos relatórios específicos da máquina, há também os da conta.

Nº1– Para acessá-los, clique sobre a chave inglesa no canto superior direito de sua conta.

Nº2– Na segunda página, escolha a opção “Relatórios”.

[![](https://legado.leadlovers.site/wp-content/uploads/2021/12/img08.png)](https://legado.leadlovers.site/wp-content/uploads/2021/12/img08.png)

Na próxima tela que abrir, haverá três tipos:&#x20;

Horário de engajamento: verifique aqui os horários que os leads mais abriram o Broadcast selecionado.

Relatório de capturas: selecione um período de tempo e analise o número de capturas que ocorreram durante ele.

Relatório de entrega: veja quantos envios foram feitos para diferentes provedores de e-mail.&#x20;

[![](https://legado.leadlovers.site/wp-content/uploads/2021/12/img09.png)](https://legado.leadlovers.site/wp-content/uploads/2021/12/img09.png)

#### Horário de engajamento  <a href="#horario-engajamento" id="horario-engajamento"></a>

Nº3– Selecione a máquina em que está o Broadcast que deseja verificar o horário de maior engajamento.&#x20;

Nº4– Escolha aquele que deseja ver o relatório.

Nº5– Defina um período de tempo em horas.

Por fim, você pode escolher no canto superior direito se prefere um gráfico de linhas ou de barras.

<figure><img src="https://legado.leadlovers.site/wp-content/uploads/2021/12/img10.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Relatório de capturas  <a href="#relatorio-capturas" id="relatorio-capturas"></a>

Nº6– Nesta opção, é possível filtrar por categorias criadas na conta, se houver.&#x20;

Nº7– Aqui você pode fazer o filtro por máquina.

Nº8– Também é possível alterar os grupos de informações por “Dias”, “Semanas” ou “Meses”.

Nº9– Por fim, escolha uma data inicial e final para o relatório.

Nº10– Clique em “Enviar” para que ele seja gerado.

Caso queira alterar a visualização, você pode escolher no canto superior direito se prefere um gráfico de linhas ou de barras.

<figure><img src="https://legado.leadlovers.site/wp-content/uploads/2021/11/img11-2.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Relatório de entrega  <a href="#relatorio-entrega" id="relatorio-entrega"></a>

Nº11– Escolha a conta de disparo dos e-mails.

Nº12– Filtre os grupos de informações por “Dias”, “Semanas” ou “Meses”.

Nº13– Clique em “Enviar” para gerar o relatório.

Para alterar a visualização, clique em “Gráfico de linhas” no canto superior direito da tela.

<figure><img src="https://legado.leadlovers.site/wp-content/uploads/2021/11/img12-1.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>



{% embed url="https://youtu.be/3AOsVGKENmU" %}

**Suporte**\
Se surgir qualquer dúvida ou situação, ou se precisar de qualquer ajuda durante este procedimento, por favor, entre em contato com o nosso suporte!
