# Localizando mensagens na Caixa de entrada do Instagram

<figure><img src="/files/0qg1mpulgeHpKBglht8O" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Para localizar uma mensagem específica, acesse sua caixa de entrada e siga o passo a passo a seguir.

{% stepper %}
{% step %}

### Buscando pelo nome ou pelo @

Localize a barra de pesquisa acima da listagem de mensagens e insira o **@** ou o **nome do usuário**.

<figure><img src="/files/FknaMZc8uF36YXriqfGO" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### Filtrando por TAG

1. Para localizar todas as mensagens de clientes por TAG, clique no **botão de funil** localizado ao lado direito da barra de pesquisa.

<figure><img src="/files/2E2KNpdrkGdWFsyg6kKW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Configure seu filtro definindo se quer buscar por uma condição única ou por duas, escolhendo entre **E** ou **OU.** \
   \
   É possível escolher entre buscar por leads c**om Tags específicas** e **leads sem tags específicas.** \
   \
   Selecione as tags desejadas na condição que você precisa e clique em **Buscar**.

<figure><img src="/files/bSnxYLCVXa8TKQ07wKMB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### Filtrando por conversas não lidas

Na caixa de entrada, clique no ícone de funil e na jenela de configuração de filtros, selecione a caixinha de **Conversas não lidas** e depois clique em **Buscar.**

<figure><img src="/files/M1d7O0KCkoQAxOLvHPHf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://central.ajudaleadlovers.com/automacoes/maquinas/maquina-de-instagram/como-administrar-a-caixa-de-entrada-da-maquina-de-instagram/localizando-mensagens-na-caixa-de-entrada-do-instagram.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.