# Como enviar uma mensagem pontual em uma máquina de Instagram
**Objetivo:** Ensinar como enviar um Broadcast para os leads na Máquina de Instagram.\
**Para que serve:** O Broadcast é um tipo de envio único para os leads ativos selecionados da conta, geralmente utilizado para comunicações pontuais, como por exemplo: avisos, convites ou divulgações. \
**Requisitos Obrigatórios:**
**1.** Ter uma Máquina de Instagram criada.
**2.** Possuir leads ativos em sua conta.
### **Enviando para todos os leads ativos**
**Nº1–** Acesse a sua **Máquina de Instagram.**
**Nº2–** Clique na aba **“Leads”**.
**Nº3–** Vá até os três pontinhos no canto superior esquerdo.
**Nº4–** Selecione a opção **“Broadcast”**.
**Nº5–** Clique em **“+ Novo Broadcast”**.
**Atenção:** Ao enviar o Broadcast dessa forma, **todos** os leads com o status **“Ativo”** da sua conta serão automaticamente selecionados. Caso queira enviar apenas para alguns, siga para o tópico [**Selecionando alguns leads da conta**.](#selecionando-leads)
Agora basta [**construir a sua mensagem**](#construindo-mensagem)!
### **Selecionando alguns leads da conta**
**Nº1–** Dentro da sua máquina, acesse a aba **“Leads”**.
**Nº2–** Marque aqueles que deseja enviar o Broadcast.
**Nº3–** Clique em **“Ações”**.
**Nº4–** Selecione a opção **“Enviar mensagem”**.
**Nº5–** Prossiga clicando em **“Sim”**.
### **Construindo a sua mensagem**
**Nº6–** Defina um título para a mensagem somente para sua organização pessoal, o mesmo não aparecerá para os leads.
**Nº7–** Selecione a data e hora do envio do Broadcast.
**Nº8–** Se quiser inserir um emoji no corpo do texto, clique aqui.
**Nº9–** Caso queira que sejam mantidos os links originais, marque esta caixa.
Há três opções de tipos de mensagens para criar, abaixo falaremos mais sobre cada uma delas.
#### **Mensagem de Texto**
Nesse tipo de mensagem, você poderá criar\
um texto de até 4000 caracteres. Nele é possível usar também\
**Tags de Mensagem**, que serão substituídas pelas informações identificadas\
na conversa com o lead. As disponíveis para essa máquina são:
**\*|INSTAGRAMUSERNAME|\***: Insere o @ do usuário do Instagram.\
\&#xNAN;**\*|NOME|\***: Insere o nome completo do lead.\
\&#xNAN;**\*|PNOME|\***: Insere o primeiro nome do lead.\
\&#xNAN;**\*|DTNASCIMENTO|\***: Insere a data de nascimento do lead.\
\&#xNAN;**\*|TELEFONE|\***: Insere o telefone do lead.\
\&#xNAN;**\*|EMAIL|\***: Insere o e-mail do lead.
#### **Mensagem de Imagem**
Em **“Mensagem de Imagem”**, você pode fazer upload de uma foto que deseja enviar. Ela será enviada sozinha, sem nenhum texto a acompanhando.
#### **Mensagem de Cartão**
Em **“Mensagem de Cartão”**, você pode criar um card para enviar para seus leads.
**Imagem:** Insira aqui a mensagem do seu cartão.
**Título:** Escreva o título que ficará logo abaixo da imagem.
**Subtítulo:** Preencha aqui também o subtítulo.
**Link:** Neste espaço, coloque o link que será vinculado ao cartão.
**Botões do cartão:** Selecione a quantidade de botões que deseja inserir, de um a três.
**Texto do botão:** Escreva o texto que ficará sobre cada um deles.
**Link do botão:** Insira os links para os quais o lead será direcionado ao clicar nos botões.
**Nº10–** Clicando aqui, você torna a mensagem ativa imediatamente após salvá-la. Ou seja, se já tiver algum lead selecionado para o envio da mensagem que está sendo criada, ela será disparada imediatamente ou respeitando as configurações de tempo que foram definidas.
**Nº11–** Se selecionar a segunda opção, a mensagem ficará salva nos seus Broadcasts como uma mensagem **“A Enviar”** inativa. Levando isso em consideração, mesmo que já tenham leads selecionados para ela e uma configuração de tempo definida, essa mensagem não será disparada enquanto não for ativada.
**Observação:** Se a mensagem já estava ativa antes de ser editada e for salva utilizando esta opção, ela se tornará inativa assim que fechar a edição.
**Nº12–** Para cancelar a edição, clique em **“Fechar”**.
### **Como posso consultar os Broadcasts a enviar e enviados?**
**Nº13–** Para consultar um Broadcast, volte até a aba **“Leads”** e clique nos três pontinhos no canto superior direito da tela.
**Nº14–** Selecione a opção **“Broadcast”**.
**Nº15–** Na aba **“A Enviar”**, você poderá ver os Broadcasts agendados ou inativos.
**Nº16–** Em **“Enviados”**, ficarão os Broadcasts que já foram disparados. Neles constarão as métricas de **envios**, **descadastros** e **erros**.
**Nº17–** Clicando no ícone de engrenagem do Broadcast, você poderá **“Editar”** (as edições somente serão aplicadas na mensagem para o lead se ela ainda não tiver sido disparada), **“Remover”** (exclui o Broadcast de sua conta, mas não desfaz a ação de envio) ou **“Duplicar”** (pode ser para a mesma máquina ou outra, desde que também seja de Instagram).
**Suporte**
Se surgir qualquer dúvida ou situação, ou se precisar de qualquer ajuda durante este procedimento, por favor, **entre em contato com o nosso suporte**!
