Como criar ações em mensagens (gatilhos)

Como criar

1. Em seu fluxograma de mensagem, em uma conexão localize o ícone com o símbolo “+”, selecione o tipo de ação que deseja inserir nessa mensagem.

2. Na modal de configuração, preencha as informações do formulário. Se desejar inserir mais de uma ação clique em Nova ação, finalize as edições e clique em salvar.

Opções de ações

As opções de ação disponíveis são:

Ao entregar

A ação é executada quando o contato receber a mensagem.

Ao visualizar

A ação é executada quando o contato visualiza a mensagem. Caso o contato possua as configurações de privacidade que impedem o acesso a essa informação o a ação não será executada.

Ao clicar

A ação é executada quando o contato clica em um link ou botão na mensagem.

Ao responder

A ação é executada quando o contato responde a mensagem com uma das palavras chaves configurada na ação.