Perguntas Frequentes

Confira abaixo nossa FAQ.

O que é o checkout leadlovers?

É uma plataforma de pagamentos online que permite aos vendedores comercializar produtos digitais de maneira ágil, segura e fácil. Com a segurança e eficiência da leadlovers, você desfruta de uma experiência completa, desde a venda até o recebimento, tudo isso em uma única plataforma.

Como posso começar a usar o checkout?

Sendo cliente da plataforma leadlovers, você já tem esse benefício e pode começar a usar na hora. Basta se cadastrar e seguir as instruções para configurar sua conta.

Quais tipos de produtos posso vender usando o checkout leadlovers?

Tudo o que a leadlovers oferece! Você pode vender uma variedade de produtos, incluindo e-books, cursos online, serviços digitais e muito mais.

O checkout leadlovers é realmente gratuito?

Sim, o cadastro e o uso da plataforma de checkout são gratuitos. Você só paga tarifas ao realizar uma venda.

Posso cadastrar quantas contas bancárias?

É possível cadastrar quantas contas quiser, desde que todas tenham a mesma titularidade (CNPJ ou CPF) da conta cadastrada no Checkout da leadlovers.

Quais métodos de pagamento o checkout leadlovers aceita?

Aceita pagamentos via cartões de crédito e Pix.

Como recebo o pagamento das minhas vendas com o checkout da leadlovers?

Os pagamentos de suas vendas serão apresentados no dashboard do checkout, nos campos Saldo disponível e Recebíveis Futuros.

Os valores apresentados como Saldo disponível poderão ser sacados a qualquer momento. Já os valores apresentados em Recebíveis Futuros serão liberados para o Saldo disponível conforme o fluxo de parcelas da venda (30, 60, 90 dias e assim por diante). A partir daí, você pode solicitar o saque, que será depositado na sua conta bancária cadastrada em intervalos regulares, conforme as políticas de pagamento do checkout da leadlovers.

Quanto tempo leva para receber os pagamentos das vendas usando checkout da leadlovers?

Todos os saques solicitados até às 13h, em dias úteis, serão creditados na sua conta bancária cadastrada no mesmo dia (D+0). Os saques solicitados após às 13h serão creditados no próximo dia útil (D+1). Não haverá pagamentos aos sábados, domingos e feriados nacionais.

Como posso acompanhar minhas vendas e transações com no checkout da leadlovers?

Você pode acompanhar suas vendas e transações através do dashboard, que fornece informações detalhadas sobre suas vendas, pagamentos, saldos, recebíveis futuros e muito mais.

O checkout da leadlovers emite nota fiscal?

Sim, você receberá mensalmente Nota Fiscal das taxas cobradas referente às transações que ocorrem durante o mês.

Existe algum requisito técnico para integrar o checkout da leadlovers ao meu site?

Não, basta você ativar o meio de pagamento na sua oferta, criar os funis de venda e começar a vender.

O que devo fazer se tiver algum problema com uma transação usando o checkout da leadlovers ao meu site?

Se você tiver algum problema com uma transação, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente imediatamente para que possamos ajudá-lo a resolver o problema. Clique aqui e veja problemas mais comuns em transações de cartão de crédito e como resolver.

É seguro usar o checkout da leadlovers?

A segurança das suas transações é prioridade máxima! Utilizamos tecnologias avançadas e estamos em conformidade com os modelos de segurança dos players de cartões para garantir que suas informações financeiras e pessoais estejam sempre protegidas.

Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente do checkout da leadlovers?

Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente através do chat online ou via ticket.

O checkout da leadlovers oferece opções de pagamento parcelado?

Sim, o checkout da leadlovers oferece opções de pagamento parcelado para seus clientes via cartão de crédito.

Existe algum limite para as solicitações de saque no Checkout da leadlovers?

Não há limites para saques nem custos adicionais para realização de retiradas. No entanto, o valor mínimo para saques é de R$ 10,00.

Há tarifas de saques no checkout da leadlovers?

Não, diferente dos players de mercado, você não paga para sacar!

Como funciona o processo de reembolso com o Checkout leadlovers?

Para transações realizadas com cartão de crédito, o reembolso deve ser solicitado através do nosso time de Suporte de Checkout, que providenciará o estorno junto à operadora do cartão de crédito. É importante observar que o reembolso pode não ser refletido na próxima fatura do cartão devido aos prazos de fechamento de cada operadora. Para transações realizadas com boleto bancário e PIX, o reembolso deve ser solicitado diretamente com o vendedor do conteúdo adquirido.