Introdução à contatos

Veja como usar contatos na leadlovers

O que é um lead?

São contatos que demonstraram interesse no seu conteúdo, produto ou serviço. Ou seja, são pessoas que já forneceram algum dado (como e-mail ou telefone) e passaram a fazer parte da sua base.

Lead = Contato interessado. Quando alguém interage com seu conteúdo e fornece seus dados pessoais, ele vira um lead e entra na sua base de contatos.

O que é gestão de contatos na leadlovers?

A gestão de contatos ajuda a captar, organizar e se relacionar com potenciais clientes. Na leadlovers você pode fazer tudo isso em um só lugar, aumentando suas chances de venda com menos esforço.

Para que servem os contatos?

Os contatos são usados para:

• Enviar e-mails automáticos e personalizados;

• Construir funis de venda e relacionamento;

• Criar segmentações para campanhas;

• Acompanhar métricas como abertura, cliques e conversão.

Formas de trazer Contatos para leadlovers

A leadlovers oferece diversas maneiras para adicionar pessoas à sua base, seja de forma manual, automática ou integrada:

Para importar listas e trazer contatos que você já tem

• Via arquivo (CSV/TXT): Importe listas completas de uma só vez.

• Inserção Manual: Cadastre contatos individualmente.

• Copia e cola: Cole múltiplos contatos diretamente.

Para capturar novos contatos

• Formulários: Capture contatos quando alguém preenche formulários criados na plataforma.

• Via API: Integração automática com sistemas externos.

• Sincronização com outros apps.

• Inscrição via WhatsApp: Contatos capturados por interações no WhatsApp.

• Instagram: Contatos obtidos por ações via Instagram.

• ChatBot: Contatos automaticamente cadastrado após interação com o bot.

• LeadAds (Meta): leads originados de campanhas pagas.

Observações importantes:

• Importações para máquinas de WhatsApp, SMS, Voz e Telegram, obrigatoriamente devem conter a informação do número de telefone do contato para funcionar.

• Importações para máquina de Email obrigatoriamente devem conter a informação do endereço de email do contato para funcionar.

• Máquinas de Instagram não suportam importações. Para alimentar os contatos dessa máquina, é necessário usar automações de Captura. Saiba mais aqui.

Formas de realizar a gestão de contatos

Realize a gestão dos seus contatos utilizando os seguintes recursos:

• Uso de Tags

• Uso de leadscore

• Mover contatos

• Filtrar contatos

• Status do contato

• Importar contatos

• Limpeza de contatos