Como mover o lead que está com status Fora de Sequência

Objetivo: Mostrar como mover o contato para a sequência correta. Para que serve: Um contato fica com status “Fora de Sequência” quando ele é adicionado apenas no funil, mas não é adicionado em um e-mail da sequência. Sendo assim, é preciso movê-lo para o nível da sequência correto para que ele receba o e-mail. Requisito Obrigatório: Ter contatos na conta com o status “Fora de Sequência”.

Por que o contato fica “Fora de Sequência”?

Isso pode ocorrer quando não é escolhido o nível (e-mail) da sequência que o contato será adicionado ao ser capturado por uma página, formulário de captura ou na importação, tendo sido escolhido apenas um funil. Dessa forma, o contato é inserido no funil corretamente, mas não receberá os e-mails da sequência.

Localizando o contato

Nº1– No menu superior de sua conta leadlovers, acesse a opção “Máquinas”.

Nº2– Clique na máquina que o contato se encontra.

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Nº3– Dentro dela, acesse a opção “Leads”.

Nº4– Nas opções de filtro básico escolha o “Funil” que o contato se encontra atualmente.

Nº5– Depois de ter escolhido o funil, escolha o “Nível”, ou seja, em qual e-mail/posição do funil o contato se encontra atualmente (nesse caso, fora de sequência).

Nº6– Deixe o status como “Ativo”.

Nº7– Clique na lupa para pesquisar pelo contato.

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Nº8– Selecione aqueles que deseja movimentar.

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Nº9– Depois de ter selecionado o(s) contato(s), clique em “Ações”.

Nº10– Nas opções que vão surgir, escolha “Mudar de nível”.

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Escolhendo o destino do contato

Nº11– Escolha o Funil que o contato será movido (nesse caso, o funil continuará o mesmo, pois o contato será movido apenas de sequência).

Nº12– Selecione o Nível na opção “Sequência”, ou seja, em qual e-mail deste funil o contato será posicionado.

Nº13– Clique em “Mudar” para iniciar o processo de movimentação.

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Nº14– Se tudo ocorrer bem, irá aparecer essa mensagem. Clique em “Ok”.

arrow-up-right Resultado

O contato será movido para a funil e nível selecionados.

Observação: Se você moveu vários contatos, pode levar um tempo até a ação ser concluída.

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Atualizado