O que fazer em casos de cobrança Indevida

Comprei apenas 1 (um) mês e cobrou

Nosso trabalho é em formato de assinatura, com recorrências automáticas a cada período do ciclo contratado:

• Se o plano é mensal: as cobranças ocorrem a cada 30 dias de forma automática

• Se o plano é semestral: as cobranças ocorrem a cada 180 dias de forma automática

• Se o plano é anual: as cobranças ocorrem a cada 365 dias de forma automática

Portanto, verifique o plano contratado e a data de aquisição.

✔Se você deseja utilizar por apenas “um mês” , é necessário solicitar o cancelamento ANTES do primeiro mês acabar.

✔Caso não tenha solicitado o cancelamento, a cobrança ocorrerá de forma automática, visto que, o prazo de cancelamento com reembolso é de até 30 dias da compra. Mais informações você pode verificar em contrato de adesão: https://leadlovers.com/politica-e-termos

Importante : Lembramos que não se trata de uma cobrança indevida, toda assinatura possui uma RECORRÊNCIA de pagamento, que é realizada sempre após a renovação do ciclo.

Os Ciclos são : – Mensal a cada 30 dias – Semestral a cada 180 dias – Anual a cada 365 dias

Em casos de planos Semestrais e Anuais há o parcelamento, o parcelamento já explicamos no FAQ de Fidelidade.

Suporte

Se surgir qualquer dúvida ou situação, ou se precisar de qualquer ajuda durante este procedimento, por favor, entre em contato com o nosso suporte!