# O que fazer em casos de cobrança Indevida

### Comprei apenas 1 (um) mês e cobrou

Nosso trabalho é em **formato de assinatura**, com recorrências automáticas a cada período do ciclo contratado:

* Se o plano é **mensal**: as cobranças ocorrem a cada **30 dias de forma automática**
* Se o plano é **semestral**: as cobranças ocorrem a cada **180 dias de forma automática**
* Se o plano é **anual**: as cobranças ocorrem a cada **365 dias de forma automática**

Portanto, verifique o plano contratado e a data de aquisição.

✔Se você deseja utilizar por apenas **“um mês” ,** é necessário **solicitar o cancelamento ANTES do primeiro mês acabar.**

✔Caso não tenha solicitado o cancelamento, **a cobrança ocorrerá de forma automática**, visto que, o **prazo de cancelamento** com reembolso é de **até 30 dias da compra.**\
Mais informações você pode verificar em contrato de adesão: <https://leadlovers.com/politica-e-termos>

**Importante :** Lembramos que **não se trata de uma cobrança indevida**, toda assinatura possui uma **RECORRÊNCIA** de pagamento, que é realizada sempre após a renovação do ciclo.

**Os Ciclos são :**\
– Mensal a **cada 30 dias**\
– Semestral a **cada 180 dias**\
– Anual a **cada** **365 dias**

Em casos de planos Semestrais e Anuais **há o parcelamento**, o parcelamento já explicamos no\
[**FAQ de Fidelidade.**](https://www.reclameaqui.com.br/empresa/leadlovers-com-br/faq/possui-fidelidade_1gw-5RnPv5NDAXFj/)

**Suporte**

Se surgir qualquer dúvida ou situação, ou se precisar de qualquer ajuda durante este procedimento, por favor, **entre em contato com o nosso suporte**!