Chatbot: Como exportar relatórios

Objetivo: Mostrar como utilizar os relatórios no Chatbot. Para quê serve: utilizar o relatório na exportação de dados de acordo com a estratégia.

Como exportar o relatório do chatbot

N1º Acesse o menu lateral da leadlovers, e clique em Chatbot.

Essa funcionalidade só estará disponível caso você já possua um Chatbot criado.

N2º Na tela do Chatbot, localize a automação que deseja exportar os dados.

Ao acessar sua automação você terá acesso de modo geral: as quantidade de interações, data de criação, ultima atualização e o status. N3º Clicando nos 3 pontinhos na direita, você terá acesso a ferramentas extras.

N4º Clique em Relatórios

Nesse mesmo local, é possível editar/remover e duplicar, como também copiar o HMTL para uso ou personalizar o Chatbot.

Abrirá uma nova tela, nela será possível ver todos os dados de interação.

• Total de conversas até o momento

• Total de conversas realizadas por dia

• Total de chats abandonados

Na aba histórico, consta todos os reportes solicitados e quem os solicitou. E é possível exportar dados solicitados anteriormente.

Suporte

Se surgir qualquer dúvida ou situação, ou se precisar de qualquer ajuda durante este procedimento, por favor, entre em contato com o nosso suporte!