Chatbot: Como exportar relatórios
Atualizado
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Objetivo: Mostrar como utilizar os relatórios no Chatbot. Para quê serve: utilizar o relatório na exportação de dados de acordo com a estratégia.
N1º Acesse o menu lateral da leadlovers, e clique em Chatbot.
Essa funcionalidade só estará disponível caso você já possua um Chatbot criado.
N2º Na tela do Chatbot, localize a automação que deseja exportar os dados.
Ao acessar sua automação você terá acesso de modo geral: as quantidade de interações, data de criação, ultima atualização e o status. N3º Clicando nos 3 pontinhos na direita, você terá acesso a ferramentas extras.
N4º Clique em Relatórios
Nesse mesmo local, é possível editar/remover e duplicar, como também copiar o HMTL para uso ou personalizar o Chatbot.
Abrirá uma nova tela, nela será possível ver todos os dados de interação.
Total de conversas até o momento
Total de conversas realizadas por dia
Total de chats abandonados
Na aba histórico, consta todos os reportes solicitados e quem os solicitou. E é possível exportar dados solicitados anteriormente.
Suporte
Se surgir qualquer dúvida ou situação, ou se precisar de qualquer ajuda durante este procedimento, por favor, entre em contato com o nosso suporte!
