# A leadlovers possui fidelidade? **A leadlovers não possui fidelidade!** Você pode cancelar a qualquer momento. Em casos de **plano Anual** e/ou **Semestral**: esses planos têm a possibilidade de parcelamento. **O parcelamento de qualquer compra funciona da seguinte forma:** A operadora do seu cartão de crédito pega o dinheiro do seu limite e paga a compra que você fez com a loja ou com o prestador de serviço. As parcelas você paga pra operadora do cartão, e não ao vendedor pois este já recebeu o pagamento de uma só vez. Esse **faturamento da parcela** é a **operadora que está cobrando**, portanto, **NÃO É uma cobrança da leadlovers.** **PARCELAS são diferentes de MENSALIDADES!** Após a efetuar o cancelamento de sua assinatura ANUAL/SEMESTRAL com a empresa leadlovers você não será mais cobrado na recorrência que seria, respectivamente, após 1 (um) ano a partir da data de aquisição do anual e após 6 (seis) meses a partir da data de aquisição no caso de plano Semestral. Se ainda houver faturas do parcelamento a serem pagas, **a operadora do cartão continuará faturando seu parcelamento até você terminar de pagar a compra**. Conforme consta no contrato de adesão firmado no ato da compra pelo cliente: **Suporte** Se surgir qualquer dúvida ou situação, ou se precisar de qualquer ajuda durante este procedimento, por favor, **entre em contato com o nosso suporte**!