# Apresentando a sequência de emails **Para que serve:** Automatizar o envio de e-mails e segmentar os contatos de acordo com a etapa e necessidade da sua estratégia. A **Sequência de E-mails** é uma das funções de disparo/envio de e-mails. É aqui que você irá construir seu **autoresponder** para relacionamento, vendas, pós venda, entre outros tipos de comunicação que sua estratégia demandar.\ \ Essa funcionalidade é ideal para iniciar campanhas de e-mail marketing utilizando uma base de contatos previamente importada. É possível criar quantos funis e sequências você desejar em sua máquina. Sinta-se livre para criar seu fluxo de e-mails! **Requisitos obrigatórios:** 1. É necessário uma máquina criada; 2. A máquina precisa ter uma Sequência/ Funil criada, veja como criar no artigo [Como criar um e-mail e uma sequência de e-mails.](/automacoes/maquinas/maquina-de-email/como-criar-um-e-mail-e-uma-sequencia-de-emails.md) ### Acessando a aba Sequência de E-mails 1. Depois de acessar sua máquina, clique em **Sequência de E-mails;** 2. Clique na seta ao lado esquerdo do nome do funil, conforme a imagem abaixo.
### Elementos do funil A área marcada na figura abaixo mostra o que chamamos de **funil** e, dentro do funil, está contida a **Sequência de E-mails**. Se estiver se perguntando quantos funis pode ter, a resposta é: Quantos você desejar, de acordo com a necessidade da sua estratégia.
### Detalhamento dos Elementos do funil 1. Use os botões inciais bf1 e bf1 para mudar o modo de visualização da sequência. Veja os detalhes no item **Modos de visualização da sequência** desse artigo.

Modo padrão de visualização dos e-mails da sequência.

Modo estendido de visualização dos e-mails da sequência. Este modo mostra mais detalhes dos envios dos emails.

2. Use o botão bf1 para trocar a visualização da sequência por um gráfico exibindo os resultados de quantidade **Envios**, **Aberturas** e **Cliques** de acordo com o intervalo de dias determinado.
3. O botão bf1 serve para atualizar os e-mails da sequência, logo, atualizando também as informações.
4. Acesse as **configurações** clicando nos 3 pontinhos no lado direito do funil, conforme a imagem abaixo:
As **Configurações** são divididas em 3 categorias: **Ações**, **Sequência de mensagens** e **Leads.** Veja a seguir para o que serve cada funcionalidade: **Ações:** bf1 **Adicionar e-mail:** Cria um novo e-mail na sequência; bf8 **Excluir o funil:** Remove o funil e todos os emails da sequência. Os leads não são removidos, vão ficar “Sem funil” na sua lista de leads da máquina; bf8 **Copiar a Sequência:** Faça uma cópia de todos os emails da sequência, criando um novo funil escolhendo uma máquina de destino. **Sequência de mensagens:** bf5 **Habilitar todos os e-mails deste funil:** Ativa de uma só vez todos os emails. Emails ativos serão disparados conforme envio programado; bf4 **Desabilitar todos os e-mails deste funil:** Desativa de uma só vez todos os emails. Emails inativos não são disparados; bf3 **Testar a sequência:** Faz um disparo **teste** de todos os e-mails. O envio não necessariamente vai seguir a ordem dos emails; bf2 **Mudar contas de envio:** Troca a **conta de envio de e-mail** da sequência; bf2 **Anotações:** Aqui você pode salvar suas anotações pessoais sobre esse conteúdo. **Leads:** bf2 **Exportar:** **Exporta** os **leads ativos** e que estão aguardando confirmação. O padrão da importação será o da leadlovers: E-mail, Nome, Telefone e Status do Lead; bf2 **Listar:** Lista todos os leads inseridos no funil. As informações exibidas são **E-mail**, **Origem**, **Sequência**, **Nível**, **Status** e **Data de cadastro.** ### Sequência de e-mails A sequência é o conjunto de **e-mails** ordenados para envio um após o outro. Cada quadrado da esteira corresponde a um e-mail e a ordem de envio é da esquerda para direita.\ \ É possível programar o horário do envio definindo o dia da semana, e também determinar o tempo após de envio do próximo e-mail da sequência após o envio da mensagem anterior.
### Níveis de uma sequência Cada e-mail dentro do seu funil está dividido em níveis da sequência. O email um é o nível #1. O email dois é o nível #2. O email três é o nível #3 e assim por diante. O final do funil sempre será o último nível da sequência. Os leads se posicionam nesses níveis conforme vão avançando na sua sequência.
### Modos de visualização da sequência O **modo de visualização padrão** mostra informações reduzidas sobre cada email da sequência e o **modo de visualização estendido** mostra mais detalhes e métricas dos envios de cada email. #### bf1 Modo padrão Veja a seguir para que serve cada ícone disponível nos e-mails do modo padrão:
bf1 Quantidade de **leads** neste nível, a espera do envio deste e-mail; Número **total de envios** deste e-mail; Número de leads que **abriram** este e-mail; Número de leads que **clicaram** em algum link fornecido no corpo do e-mail; Pular esse e-mail nos disparos da sequência; Mostra que o e-mail está **Ativo** ou **Inativo.** Ou seja, se será ou não enviado dentro da programação da sequência. Ele permanecerá como **Inativo** até que seja ativado ou que a funcionalidade **Pular** seja ativada; Exibe um gráfico de **Horário** de **Aberturas** e **Cliques**; Configure um **Gatilho** para esse e-mail. Saiba mais sobre no nosso artigo [O que são e como funcionam os Gatilhos de E-mail](https://central.ajudaleadlovers.com/automacoes/maquinas/maquina-de-email/o-que-sao-e-como-funcionam-os-gatilhos-de-e-mail); **Ferramentas:** Acesse as opções individuais de e-mail. Veja mais abaixo sobre cada uma das funcionalidades. #### bf1 Modo estendido Os ícones de **Envios**, **Leads**, **Aberturas**, **Clicks, Ativar** e **Pular** são os mesmos do modo de visualização padrão. Veja a seguir para que serve cada ícone extra disponível nos e-mails do modo **estendido**.
bf1 Número de leads que se **descadastraram** de sua lista por este e-mail; bf1 Número de erros de leads com erro no momento da entrega do e-mail. Um lead com erro não é mais um lead ativo, ele muda de status; bf1 Use a seta lateral de **Clicks** e **Abertura p**ara visualizar a métrica de quem não abriu/clicou; Visualize qual é a programação de envio daquele e-mail:
#### bf1 Ferramentas: Veja abaixo para o que serve cada funcionalidade do ícone de ferramentas de e-mail: bf1**Editar**: Edite o email (mudar conteúdo, título, programar envio, etc); bf1**Remover:** Remova apenas este email da sequência (Apenas o email é apagado. Os leads vão continuar no mesmo lugar); bf1**Configurações:** essa opção é um atalho que levará a **configuração básica** do envio (contas de email para disparo, titulo, extensão do titulo); bf1**Preview:** Com essa opção você consegue pré visualizar o e-mail; bf1**Duplicar:** Duplique esse e-mail no próximo nível da sequência; bf1**Clicks:** Essa opção é um atalho que trará as informações de clicks dos e-mails; bf1**Relatório de Entregabilidade: E**ssa opção é um atalho para realizar o teste de entregabilidade do e-mail; bf1 **Testar Envio:** Faça um teste de envio para o email que você escolher. Tags do lead não funcionam em envio de teste; bf1 **Gatilhos:** Abrirá a configuração de gatilhos de email. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://central.ajudaleadlovers.com/automacoes/maquinas/maquina-de-email/apresentando-a-sequencia-de-e-mails.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.