Como aquecer sua lista de contatos
Conheça boas práticas para otimizar campanhas de e-mail marketing e o aquecimento de IPs e estratégias para aumentar a credibilidade e evitar problemas de entregabilidade.
Aquecimento de lista
Envie e-mails em lotes menores no início, começando com os contatos mais engajados (aqueles que abriram ou clicaram recentemente).
Gradualmente, aumente o volume, incorporando novos grupos à medida que a reputação do remetente melhora.
Segmentação: Divida sua lista por critérios como localização, comportamento de compra ou interações anteriores.
Assunto e conteúdo relevante: Use assuntos atraentes e conteúdos que agreguem valor, como ofertas exclusivas, dicas ou informações úteis.
Chamada para ação clara: Incentive respostas, cliques ou qualquer interação que demonstre engajamento.
Não envie muitos e-mails seguidos, especialmente no início do aquecimento.
Respeite as preferências dos assinantes, dando a opção de escolher a frequência de recebimento.
Configure um domínio ou subdomínio dedicado para o envio de e-mails de marketing, separado do domínio principal.
Certifique-se de que o domínio está autenticado (SPF, DKIM, DMARC configurados).
Taxas de abertura e clique: Identifique os e-mails mais eficazes.
Taxa de rejeição (bounce): Deve ser baixa. Um número alto pode prejudicar sua reputação.
Reclamações de spam: Monitore e minimize estas ocorrências.
Inclua uma mensagem pedindo para os assinantes adicionarem seu endereço à lista de contatos.
Pergunte algo simples no e-mail, incentivando respostas para demonstrar que o endereço do remetente é confiável.
Inicie o aquecimento com e-mails transacionais (confirmações de pedido, atualizações de envio, etc.), pois têm maior probabilidade de serem abertos.
- Configure automações para gerenciar contatos engajados e inativos: Veja como no nosso artigo de como configurar ações automatizadas.
Pergunte aos assinantes se eles ainda desejam receber seus e-mails e atualize as preferências com base no feedback.
Remova e-mails inválidos:
Identifique usuários inativos: Remova ou segmente aqueles que não interagem com seus e-mails há muito tempo.
Confirme opt-ins: Certifique-se de que os contatos da sua lista deram permissão explícita para receber seus e-mails.
Como Aquecer um IP
O aquecimento de IP é o processo de aumentar gradualmente o volume de e-mails enviados a partir de um novo endereço IP, estabelecendo confiança com os provedores de e-mail.
Início com envios de baixo volume
Comece enviando para pequenas quantidades de destinatários diariamente, aumentando o volume progressivamente ao longo de algumas semanas.
Exemplo de cronograma (Ajuste conforme a realidade do seu negócio):
Semana 1: 100–500 e-mails por dia.
Semana 2: 1.000 e-mails por dia.
Semana 3: 5.000 e-mails por dia.
Semana 4: Ajuste conforme necessário com base nas métricas de entrega.
Priorize destinatários engajados
Envie inicialmente para os contatos que têm maior probabilidade de abrir e interagir com seus e-mails, como clientes recentes ou assinantes ativos.
Evite enviar para listas compradas ou contatos inativos.
Certifique-se de que seu DNS está configurado corretamente: Veja como nos nossos tutorias de DNS.
Use domínios dedicados
Para envios frequentes ou de alto volume, é melhor usar IPs dedicados e domínios personalizados para ter controle total da reputação.
Escolha um provedor confiável
Limitações e consequências do uso de e-mails com domínio gratuito:
Utilizar um domínio de e-mail gratuito (como Gmail, Yahoo ou Outlook) em campanhas de e-mail marketing pode gerar diversas consequências negativas, especialmente em termos de profissionalismo, entregabilidade e reputação da sua marca.
1. Baixa Credibilidade
Usar um domínio gratuito pode dar a impressão de amadorismo, o que pode levar os destinatários a não levarem sua mensagem a sério.
Empresas confiáveis geralmente utilizam um domínio personalizado (como @suaempresa.com) para reforçar sua identidade de marca.
2. Problemas de Entregabilidade
Provedores de e-mail têm filtros rigorosos para proteger os usuários contra spam. E-mails enviados de domínios gratuitos em massa são mais propensos a serem marcados como spam.
Muitos provedores bloqueiam ou penalizam mensagens enviadas por domínios genéricos, já que esses são frequentemente usados para fraudes ou práticas questionáveis.
3. Limitações Técnicas
Domínios gratuitos não permitem configurar autenticações como SPF, DKIM e DMARC, que são essenciais para garantir que os e-mails cheguem na caixa de entrada e não sejam interpretados como spam..
4. Impacto na Reputação
Um domínio personalizado demonstra que sua empresa é séria e confiável. Por outro lado, um domínio gratuito pode associar sua marca a práticas de spam ou phishing.
5. Restrição de Personalização
Usar um domínio personalizado permite criar endereços consistentes com diferentes finalidades, como [email protected] ou [email protected], melhorando a organização e o branding da sua comunicação.
6. Comprometimento da Segurança
Domínios gratuitos são mais vulneráveis a hackers e acessos não autorizados. Com um domínio personalizado, você tem maior controle sobre os níveis de segurança.
Como Resolver
Para evitar essas consequências, é altamente recomendável:
Registrar um domínio próprio, que custa pouco e oferece um alto retorno em termos de credibilidade e eficácia.
Configurar as autenticações necessárias (SPF, DKIM e DMARC) para melhorar a entregabilidade.
Atualizado
Isto foi útil?