# Dicas de boas práticas na autenticação por QR Code Confira aqui algumas diquinhas de boas práticas para utilizar sua conta de WhatsApp via QR Code. ### Relacionamento com os leads #### Primeiras mensagens: * A chance de bloqueio é pequena quando você faz **optin**, ou seja, seus leads iniciam a conversa. * Quando é você quem inicia uma conversa com o lead, ele irá ver em destaque as opções **Adicionar como contato** e **Denunciar como SPAM** junto com a sua mensagem. Também é possível que o lead faça esta denuncia de SPAM posteriormente pelas opções de bloqueio de contato no WhatsApp. Portanto basta manter uma comunicação saudável com seus leads que não terá nenhum problema. * Se identifique ao iniciar mensagens e, se possível, informe de onde pegou o contato do lead, isso evita denuncias que causam o banimento. #### Frequência de envio de mensagens * Evite enviar muitas mensagens ao mesmo tempo, mantenha um bom intervalo de envios e em pequenas quantidades. * Não há um número oficial de quantas mensagem podem ser enviadas. O que recomendamos é fazer não parecer um envio em massa, começar por pequenas quantidades e ir aumentando com o tempo. **Veja a seguir um exemplo de como fazer isso:** **1º dia:** 10 envios com intervalo do disparo de 20 segundos; **2º dia:** 20 envios com intervalo do disparo de 15 segundos; **3º dia:** 40 disparos com intervalo do disparo de 10 segundos. #### Dicas para evitar banimento * Troque periodicamente as mensagens da automação, para não enviar sempre o mesmo conteúdo. * Informe a opção do lead parar de receber suas mensagens, respondendo **SAIR**. * Peça ao lead pra salvar seu contato; * Se identifique ao iniciar mensagens e, se possível, informe de onde pegou o contato do lead. #### O que fazer em caso de número banido Ao entrar em contato com a central de ajuda do WhatsApp para pedir o desbloqueio, informe estar ciente das políticas de uso. Explique que usa para trabalho, e com quem, e os assuntos das mensagens enviadas. I Informe também que acessa o WhatsApp web de vários computadores por atendentes diferentes. Entre em contato pelo site ou envie um e-mail direto para o endereço abaixo.\ \ Na volta, o WhatsApp pode identificar o IP da rede e dispositivo que foi banido antes, então você pode: * Conectar em uma rede nova; * Antes de conectar novamente na automação, aqueça o número por pelo menos 4 dias com mensagens normais via WhatsApp web; * Leia o QR Code em novo dispositivo, ou resete as configurações de fábrica do mesmo dispositivo.